Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Poznaniu - kontakt, godziny, wnioski i pomoc

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) to jednostka powiatu poznańskiego, która wspiera mieszkańców w trudnych sytuacjach życiowych. Siedziba mieści się przy ul. Słowackiego 8 w Poznaniu, a z jej usług mogą korzystać osoby z terenu powiatu poznańskiego — w tym mieszkańcy gmin podmiejskich, osoby z niepełnosprawnościami, rodziny zastępcze oraz cudzoziemcy z określonym statusem. PCPR realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej, rehabilitacji społecznej, przeciwdziałania przemocy w rodzinie oraz wspierania systemu pieczy zastępczej.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny pracy i przyjęć → Godziny pracy i przyjęcia dyrektora Szukam rozwiązań najczęstszych problemów → Najważniejsze sprawy Potrzebuję wsparcia z tytułu niepełnosprawności → Osoby z niepełnosprawnościami Chcę uzyskać dofinansowanie do turnusu → Turnusy rehabilitacyjne Szukam dofinansowania na sprzęt ortopedyczny → Zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze Chcę dowiedzieć się o pieczy zastępczej → Piecza zastępcza Chcę pomagać dzieciom jako wolontariusz → Wolontariat Szukam informacji o skierowaniu do DPS → Dom pomocy społecznej Szukam pomocy dla uchodźców i cudzoziemców → Cudzoziemcy Chcę skorzystać z opieki wytchnieniowej → Opieka wytchnieniowa Chcę sprawdzić dostępność budynku i tłumacza → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się w centrum Poznania, w kamienicy przy ul. Słowackiego. To tu można złożyć większość wniosków, uzyskać informacje o dostępnych formach pomocy oraz skorzystać z bezpośredniej obsługi.

Adres: ul. Słowackiego 8, 60-823 Poznań Telefon: Strona: pcpr.powiat.poznan.pl BIP: bip.pcpr.powiat.poznan.pl ePUAP: PCPRpoznan Adres e-doręczeń: AE:PL-98463-99209-SFFFT-33

Godziny pracy i przyjęcia dyrektora

Godziny otwarcia placówki są inne niż terminy przyjęć dyrektora — warto to rozróżnić, planując wizytę.

Godziny pracy PCPR:

• poniedziałek: 8:00-16:00
• wtorek–piątek: 7:30-15:30

Przyjęcia dyrektora w sprawie skarg i wniosków odbywają się w poniedziałek: 13:00-15:00

Najważniejsze sprawy

Poniżej szybkie ścieżki dla najczęstszych potrzeb mieszkańców powiatu poznańskiego:

Osoby z niepełnosprawnościami

PCPR prowadzi kompleksowe wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów. Oferta obejmuje zarówno likwidację barier w otoczeniu, jak i dofinansowanie sprzętu oraz aktywności rehabilitacyjnych.

Warto wcześniej sprawdzić, czy spełniasz kryterium dochodowe — dla większości świadczeń to 50% przeciętnego wynagrodzenia na członka rodziny (65% dla osoby samotnej).

Turnusy rehabilitacyjne

Osoby z niepełnosprawnościami mogą ubiegać się o dofinansowanie turnusu rehabilitacyjnego ze środków Funduszu Uczestnictwa. Wniosek można pobrać osobiście w PCPR (pokój 121, I piętro) lub wydrukować ze strony internetowej. Złożyć go można w siedzibie PCPR albo przez system SOW.

Kluczowe warunki to spełnienie kryterium dochodowego (50% lub 65% przeciętnego wynagrodzenia) oraz kompletność dokumentacji. Niekompletny wniosek wymaga uzupełnienia w ciągu 30 dni — po tym czasie pozostaje bez rozpatrzenia. Po pozytywnej decyzji masz 30 dni na wybór turnusu, a informację o wyborze należy przekazać do PCPR najpóźniej na 21 dni przed rozpoczęciem turnusu.

Zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze

To dofinansowanie dla osób, które mają zlecenie z NFZ na sprzęt ortopedyczny lub środki pomocnicze, ale refundacja nie pokrywa pełnych kosztów. PCPR może dofinansować różnicę ze środków Funduszu Zaopatrzenia.

Warunkiem jest posiadanie potwierdzonego przez NFZ zlecenia do pełnej lub częściowej refundacji oraz spełnienie kryterium dochodowego (takiego samego jak przy turnusach). Wnioski rozpatruje się w kolejności złożenia, do wyczerpania środków. Po pozytywnej decyzji środki trafiają na konto sprzedawcy (przy fakturze z odroczonym terminem) lub na wskazane przez wnioskodawcę konto (jeśli zapłacił z góry).

Piecza zastępcza

Piecza zastępcza to forma opieki nad dzieckiem, gdy rodzice nie mogą zapewnić mu wychowania. Celem jest zawsze powrót dziecka do rodziny biologicznej lub — gdy to niemożliwe — adopcja.

Rodziny zastępcze i rodzinne domy dziecka współpracują z koordynatorem pieczy zastępczej, ośrodkiem adopcyjnym oraz organizatorem pieczy — to właśnie PCPR koordynuje tę współpracę na terenie powiatu.

Wolontariat

PCPR poszukuje wolontariuszy do pomocy dzieciom przebywającym w rodzinach zastępczych na terenie powiatu poznańskiego. Zakres to przede wszystkim odrabianie lekcji, wyrównywanie braków szkolnych, zajęcia reedukacyjne i logopedyczne.

W zamian PCPR oferuje: porozumienie o wolontariacie, zaświadczenia i referencje, zwrot kosztów dojazdu do rodzin zastępczych, możliwość odbycia praktyk oraz wsparcie Zespołu ds. Pieczy Zastępczej. Kontakt: lub .

Dom pomocy społecznej

Do domu pomocy społecznej (DPS) kieruje się osoby, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie funkcjonować, a rodzina lub gmina nie są w stanie zapewnić im pomocy.

Informacje o DPS: tel. 61 841 07 16

Cudzoziemcy

PCPR w Poznaniu udziela pomocy cudzoziemcom, którzy uzyskali w Polsce status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą. Kluczowa zasada: wniosek składa się do starosty za pośrednictwem PCPR, ale tylko jeśli zamieszkujesz na terenie powiatu poznańskiego.

Mieszkańcy samego miasta Poznania składają wnioski do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, ul. Cześnikowska 18.

Wymagane są kopie dokumentów, nie oryginały.

Opieka wytchnieniowa

W 2026 roku PCPR koordynuje program “Opieka wytchnieniowa” dla mieszkańców powiatu poznańskiego. Program ma na celu wsparcie opiekunów osób z niepełnosprawnościami poprzez zapewnienie czasowej, profesjonalnej opieki nad podopiecznym.

Nabór trwa — wnioski można składać wyłącznie elektronicznie za pośrednictwem Generatora Funduszu. Liczba miejsc jest ograniczona (np. w DPS w Lisówkach maksymalnie 18 osób w edycji 2025/2026), dlatego warto złożyć wniosek jak najszybciej.

Dostępność architektoniczna

Budynek PCPR przy ul. Słowackiego 8 jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście: od strony ul. Słowackiego, automatyczne drzwi
• Winda: dostępna w budynku
• Parking: miejsca dla osób niepełnosprawnych w miejskiej strefie parkowania przed budynkiem
• Tłumacz języka migowego: dostępny na życzenie — prosimy o zgłoszenie SMS-em na numer 501-664-998 lub mailowo na trzy dni przed planowaną wizytą

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.powiat.poznan.pl.