Nie trzeba czekać do rana. W Poznaniu działa całodobowa pomoc w kryzysie

Kiedy dzieje się coś złego, najtrudniejsze bywa pierwsze zdanie i pierwszy telefon. W Poznaniu działa miejsce, w którym nie trzeba mieć umówionego terminu, żeby dostać wsparcie po przemocy, wypadku, pożarze czy innym nagłym kryzysie. Punkt Interwencji Kryzysowej Miejskiego Centrum Interwencji Kryzysowej od czerwca mieści się przy ul. Rybaki 18. To ważne zwłaszcza wtedy, gdy człowiek potrzebuje rozmowy z psychologiem albo prawnikiem tu i teraz.

• Przy Rybakach pomoc dają psychologowie i prawnicy
• Telefon działa całą dobę, a w razie potrzeby można wysłać SMS
• Dwie miejskie linie i mapa pomocy uzupełniają system wsparcia

Przy Rybakach pomoc dają psychologowie i prawnicy

W Punkcie Interwencji Kryzysowej wsparcie dostają osoby, które przeżyły przemoc domową, napad, gwałt, wypadek komunikacyjny, pożar albo inne nagłe zdarzenie o ciężkich skutkach. Z oferty mogą korzystać kobiety i mężczyźni – liczy się sytuacja, a nie to, kto po pomoc przychodzi.

To także miejsce dla tych, którzy stracili bliską osobę, są w ostrym kryzysie albo mierzą się z uzależnieniem czy współuzależnieniem. Taki zakres pomocy pokazuje, że nie chodzi wyłącznie o reakcję po jednym dramatycznym zdarzeniu. Czasem wystarczy narastający problem, który wymaga rozmowy i szybkiego wsparcia specjalisty.

Telefon działa całą dobę, a w razie potrzeby można wysłać SMS

Kadra punktu dyżuruje przez całą dobę pod numerami interwencyjnymi. Dzięki temu pomoc jest dostępna także nocą i bez wcześniejszego umawiania wizyty.

Najważniejsze formy kontaktu to:

• 509 111 508
• 516 183 943
• SMS na numer 509 111 508, gdy nie ma możliwości rozmowy
• mail: [email protected]

Taka „cicha linia” ma znaczenie w sytuacji zagrożenia, kiedy rozmowa telefoniczna mogłaby być zbyt ryzykowna. Możliwość wysłania wiadomości daje szansę na pierwszy kontakt nawet wtedy, gdy nie da się powiedzieć ani jednego zdania.

Dwie miejskie linie i mapa pomocy uzupełniają system wsparcia

Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej prowadzi też dwa telefony zaufania. Pomarańczowa Linia jest przeznaczona dla osób uzależnionych i ich rodzin. Działa codziennie w godz. 8:00–18:00 pod numerem 61 843 01 01.

Niebieska Linia służy osobom doświadczającym przemocy psychicznej, fizycznej lub ekonomicznej, a także świadkom przemocy, szczególnie wobec dzieci i osób starszych. Telefon działa od poniedziałku do soboty w godz. 12:00–19:00 pod numerem 61 814 17 17. Wsparcia udzielają tam psychologowie i prawnicy Punktu Interwencji Kryzysowej.

Do tego dochodzi inicjatywa Fundacji Czas Kobiet, która przy współpracy z Miastem uruchomiła Mapę pomocy – ogólnopolską, interaktywną wyszukiwarkę ośrodków wspierających kobiety doświadczające przemocy. To narzędzie pomaga szybko sprawdzić, gdzie można szukać wsparcia także poza Poznaniem.

na podstawie: UM Poznań.