Urząd Komunikacji Elektronicznej Delegatura w Poznaniu - adres, telefon i dojazd

Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) w Poznaniu to lokalna jednostka państwowego organu regulacyjnego ds. rynku telekomunikacyjnego i pocztowego. Znajduje się w dzielnicy Grunwald, niedaleko Dworca Zachodniego, i obsługuje mieszkańców Wielkopolski oraz przedsiębiorców z regionu. W budynku przy ul. Kasprzaka 54 działa biuro podawcze oraz punkt obsługi klientów, gdzie można złożyć pisma, odebrać decyzje czy uzyskać informacje o sprawach w toku.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Szukam informacji, jak dojechać do urzędu → Dojazd i lokalizacja Chcę sprawdzić dostępność budynku dla osób na wózkach → Dostępność architektoniczna Szukam informacji o pętli indukcyjnej i tłumaczu migowym → Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących Chcę sprawdzić ułatwienia dla osób niewidomych → Obsługa osób niewidomych i słabowidzących Chcę wejść do biura z psem przewodnikiem → Pies asystujący Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Delegatura UKE w Poznaniu mieści się przy ul. Kasprzaka 54, 60-245 Poznań. Obsługa klientów odbywa się na parterze budynku, gdzie znajduje się również biuro podawcze — to tam można złożyć dokumenty osobiście, odebrać korespondencję lub uzyskać informacje o toczących się postępowaniach.

Telefon do infolinii Delegatury: +48 61 659 86 10.

Dojazd i lokalizacja

Budynek Delegatury stoi przy ulicy Kasprzaka, która biegnie równolegle do ul. Głogowskiej, pomiędzy ulicami Hetmańską a Palacza. Od Dworca Głównego PKP dzieli go około 10 minut jazdy środkami komunikacji miejskiej — najbliższy przystanek znajduje się przy Dworcu Zachodnim. Samochodem najłatwiej dojechać od strony ul. Głogowskiej lub Hetmańskiej, skręcając w Kasprzaka.

Dostępność architektoniczna

Wejście do budynku jest przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami ruchu. Do drzwi wejściowych prowadzi podjazd z poziomu chodnika parkingu przed budynkiem — dojście jest równe, gładkie i ma szerokość minimum 1,8 metra. Przy wejściu zewnętrznym i wewnętrznym zamontowano przycisk przywołania.

Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością znajdują się przy budynku od strony ul. Kasprzaka, przy wjeździe na posesję. Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością mieści się na parterze Delegatury.

Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących

W Sekretariacie i Punkcie Obsługi Klienta dostępna jest przenośna pętla indukcyjna ułatwiająca komunikację z obsługą. Osoby korzystające z aparatów słuchowych mogą poprosić o jej włączenie.

Kontakt z infolinią Delegatury +48 61 659 86 10 można nawiązać za pośrednictwem tłumacza języka polskiego migowego (PJM) i systemu językowo-migowego (SJM) online. Usługę można wykorzystać na dwa sposoby: zdalnie — przez komputer, laptop, tablet lub telefon z kamerą i dostępem do internetu — lub osobiście w delegaturze, gdzie pracownik połączy się z tłumaczem online.

Obsługa osób niewidomych i słabowidzących

Na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zamieszczono naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. Oznaczenia znajdują się na wysokości około 120 cm od podłogi, tuż nad klamką, co ułatwia samodzielne zorientowanie się w układzie pomieszczeń.

Pies asystujący

Do delegatury w Poznaniu zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami wraz z psami przewodnikami — zwierzęta asystujące są przyjmowane bez dodatkowych formalności.

FAQ

1. Co to jest Urząd Komunikacji Elektronicznej? Państwowy organ regulacyjny nadzorujący rynek telekomunikacyjny i pocztowy w Polsce — m.in. przydziela numery kierunkowe, rejestruje operatorów, rozpatruje skargi na dostawców usług.

2. Co to jest UKE? Skrót od Urząd Komunikacji Elektronicznej — używany powszechnie jako nazwa tej instytucji.

3. Gdzie jest delegatura UKE w Poznaniu? Przy ul. Kasprzaka 54, 60-245 Poznań — budynek między ul. Hetmańską a Palacza, równolegle do ul. Głogowskiej.

4. Jakie sprawy załatwię w delegaturze? Biuro podawcze przyjmuje pisma, wnioski, skargi i odwołania w sprawach z zakresu działalności UKE, wydaje decyzje i korespondencję. Sprawy wymagające koordynacji na poziomie centralnym kierowane są do Warszawy.

5. Jak dojechać do delegatury? Ok. 10 minut od Dworca Głównego środkami komunikacji miejskiej (przystanek przy Dworcu Zachodnim), samochodem od strony ul. Głogowskiej lub Hetmańskiej.

6. Czy delegatura jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami? Tak — podjazd, przyciski przywołania, toaleta przystosowana, pętla indukcyjna, oznaczenia Braille’a oraz możliwość kontaktu przez tłumacza PJM/SJM.

Materiał źródłowy stanowiła strona uke.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.