Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu - kontakt, godziny, programy wsparcia

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu - kontakt, godziny, programy wsparcia

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu (ROPS) to jednostka Samorządu Województwa Wielkopolskiego, która koordynuje działania pomocowe dla mieszkańców całego regionu. Siedziba główna mieści się przy ul. Nowowiejskiego 11 w centrum Poznania, niedaleko Placu Wolności. Ośrodek realizuje zadania w sześciu kluczowych obszarach: wsparcie rodzin, osoby z niepełnosprawnościami, seniorzy, osoby w kryzysie bezdomności, migranci oraz kadry pomocy społecznej. Dla zwykłego mieszkańca ROPS to przede wszystkim miejsce, gdzie dowie się, jakie instytucje mogą mu pomóc i jak uzyskać wsparcie.

Szukam adresu i numeru telefonuKontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarciaKontakt i siedziba Potrzebuję pilnego wsparcia w kryzysieKontakt i siedziba Chcę sprawdzić dostępność budynku dla wózkówDostępność architektoniczna Szukam informacji o pętli indukcyjnej i oznaczeniach Braille’aDostępność architektoniczna Chcę dowiedzieć się o zniżkach dla rodzin 3+Wielkopolska Karta Rodziny Szukam wniosków i kontaktu w sprawie karty rodzinyWielkopolska Karta Rodziny Szukam kursów języka polskiego i pomocy dla migrantówCentra Integracji Cudzoziemców Chcę znaleźć punkt wsparcia “Kwadraciak” przy OkrąglakuCentra Integracji Cudzoziemców

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ROPS znajduje się w zabytkowej kamienicy przy ul. Nowowiejskiego 11, w bezpośrednim sąsiedztwie Placu Wolności. To tu można uzyskać informacje o dostępnych formach pomocy, programach wsparcia oraz skierowaniach do właściwych instytucji. Telefon główny obsługuje zapytania dotyczące polityki społecznej w regionie, natomiast osobna linia — Wielkopolska Infolinia Wsparcia — służy mieszkańcom poszukującym natychmiastowej pomocy w kryzysie.

Jednostka / opisTelefonUwagi
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu — sekretariat+48 61 856 73 00Informacje ogólne, koordynacja zadań województwa
Wielkopolska Infolinia Wsparcia614 499 499Całodobowa infolinia dla osób w kryzysie
Fax61 85 15 635Korespondencja urzędowa

Adres: ul. Nowowiejskiego 11, 61-731 Poznań Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 07:30-15:30

W sprawach mediowych warto kontaktować się bezpośrednio z kierownikiem zespołu zewnętrznego pod numerem 61 858 45 35.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Nowowiejskiego 11 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, choć wymaga pewnej uwagi przy wejściu. Główne wejście od strony ulicy prowadzi przez drzwi otwierane ręcznie na zewnątrz, a przed progiem znajduje się stopień. Osoby poruszające się na wózku lub z utrudnioną mobilnością powinny skorzystać z podjazdu po lewej stronie — wykonanego z materiału antypoślizgowego. Przy wejściu zamontowano dzwonek wzywający pracownika ochrony, który pomoże przy wjeździe do środka.

ElementOpisLokalizacja
Wejście główneDrzwi ręczne, przed wejściem stopieńOd strony ul. Nowowiejskiego
Podjazd dla wózkówMateriał antypoślizgowy, dostęp z lewej strony wejściaPrzy głównym wejściu
Dzwonek pomocyWzywa pracownika ochronyPo lewej stronie przy wejściu
Parking dla osób z niepełnosprawnościąMiejsca ogólnodostępnePrzy ul. Nowowiejskiego są 2, ul. Nowowiejskiego i Plac Wolności (łącznie 6 miejsc)
WindaDostęp na wszystkie kondygnacjeW budynku, droga oznaczona żółtymi liniami wypukłymi
Toalety przystosowaneOznaczenia w alfabecie Braille'aII i IV piętro
Pętla indukcyjnaDla osób z aparatami słuchowymiSala konferencyjno-szkoleniowa, II piętro
Pies asystujący/przewodnikDostęp do wszystkich pomieszczeńCały budynek

Warto pamiętać, że wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy ośrodka, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach od 07.30 do 15.30.

Wielkopolska Karta Rodziny

Program “Wielkopolska Karta Rodziny” działa od 2014 roku i skierowany jest do rodzin wielodzietnych — konkretnie rodzin z trojgiem lub więcej dzieci. Karta uprawnia do korzystania ze zniżek w instytucjach kultury, oświaty, rekreacji i transportu, które przystąpiły do programu jako partnerzy. Nie jest to zatem bezpośrednia pomoc finansowa, ale system ułatwień obniżających codzienne koszty rodziny.

Aby uzyskać kartę, rodzina musi formalnie potwierdzić status rodziny wielodzietnej. Szczegółowe informacje o aktualnej liście partnerów programu oraz wzory dokumentów można znaleźć na profilu programu w mediach społecznościowych. W sprawach formalnych i pytań o zasady funkcjonowania programu warto kontaktować się ze starszym specjalistą ds. rodziny.

ZakresOpisKontakt
Informacje o programieZasady przystąpienia, lista partnerów, zniżkiFacebook Wielkopolskiej Karty Rodziny
Sprawy formalne i dokumentyWzory wniosków, "Mały przewodnik" programuStarszy specjalista ds. rodziny, tel. 61 85 67 957

Centra Integracji Cudzoziemców w Poznaniu

Centra Integracji Cudzoziemców (CIC) to kompleksowa forma wsparcia dla migrantów i migrantek przebywających w Wielkopolsce. Poznański punkt — nazywany potocznie “Kwadraciakiem” ze względu na lokalizację przy Okrąglaku — oferuje usługi skupione w jednym miejscu: punkt informacyjny, kursy języka polskiego, kursy adaptacyjne oraz działania integracyjne. W okresie wakacyjnym organizowane są dodatkowo spotkania w formule “speaking club” dla dzieci i młodzieży, łączące naukę języka z zabawą i grami edukacyjnymi.

NazwaAdresTelefonZakres
CIC Poznań "Kwadraciak"ul. Mielżyńskiego 14a, 61-725 Poznań (przy Okrąglaku)887 063 112Punkt informacyjny, kursy języka polskiego, kursy adaptacyjne, działania integracyjne

Warto zaznaczyć, że ROPS prowadzi podobne centra także w Kaliszu, Koninie, Pile i Lesznie — jednak osoby przebywające w Poznaniu lub okolicach powinny kierować się do lokalnego punktu przy Okrąglaku.

Materiał źródłowy stanowiła strona rops.poznan.pl.