Zostawiłeś bagaż w tramwaju lub autobusie - gdzie trafiają zguby i jak je odzyskać

W komunikacie MPK Poznań przypomniano, że podczas podróży warto sprawdzić, czy nic nie zostało w pojeździe — w ubiegłym roku do Biura Rzeczy Znalezionych trafiło ponad 1500 przedmiotów. Mieszkańcy Poznania dowiedzą się, co najczęściej ginie, gdzie szukać zgub i jakie formalności trzeba spełnić, by odebrać swoje rzeczy. Informacja opublikowana została 16 stycznia 2026.

• Najczęściej gubione rzeczy: dokumenty, telefony, portfele i klucze.
• Kontakt z Biurem Rzeczy Znalezionych MPK Poznań: 61 839 60 03 (godz. 6.00 - 14.00) lub [email protected].
• Odbiór po umówieniu, opłata manipulacyjna 5 zł, większość przedmiotów przechowywana jest przez 3 miesiące.

• Co najczęściej zostaje w pojazdach w Poznaniu i dlaczego to się zdarza
• Droga zguby - jak działa Biuro Rzeczy Znalezionych MPK Poznań

Co najczęściej zostaje w pojazdach w Poznaniu i dlaczego to się zdarza

Portfel, smartfon i legitymacja — to zestaw, który pojawia się najczęściej w raportach Biura Rzeczy Znalezionych. MPK wymienia także torby z zakupami, walizki, klucze, drobną biżuterię, a w sezonie szkolnym worki z odzieżą do zajęć WF. Zdarzają się też nietypowe zguby — w zeszłym roku odnotowano nawet telewizor. Większość zgub wynika z pośpiechu przy wysiadaniu lub przeładowywania bagażu na przystanku końcowym.

• Najczęściej gubione przedmioty:
  • dokumenty (w tym legitymacje i karty PEKA),
  • smartfony,
  • portfele i klucze,
  • torby z zakupami, walizki,
  • odzież i obuwie szkolne,
  • biżuteria.

Droga zguby - jak działa Biuro Rzeczy Znalezionych MPK Poznań

Jeżeli znaleziony przedmiot zostanie przekazany prowadzącemu pojazd, pracownikowi Punktu Nadzoru Ruchu, obsłudze zajezdni lub firmie sprzątającej, trafia do Biura Rzeczy Znalezionych MPK Poznań. Tam wszystkie rzeczy przechodzą oględziny; pracownicy próbują ustalić właściciela i — jeśli to możliwe — go powiadomić.

Zasady i praktyka:

• Kontakt: telefonicznie pod numerem 61 839 60 03 (godz. 6.00 - 14.00) lub e‑mailowo na [email protected]. Odbiór możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu.
• Wydanie: przedmiot zostanie wydany osobie, która wylegitymuje się i dokładnie opisze wygląd rzeczy oraz okoliczności zgubienia. Rzecz można też otrzymać na podstawie powiadomienia wydanego przez Biuro oraz dowodu tożsamości.
• Opłata: za przechowanie i poszukiwanie właściciela pobierana jest opłata manipulacyjna 5 zł.
• Wyłączenia: Biuro nie przyjmuje artykułów spożywczych i łatwo psujących się ani przedmiotów niebezpiecznych (łatwopalnych, żrących, wybuchowych) oraz rzeczy, co do których istnieje podejrzenie porzucenia lub wymagane jest specjalne pozwolenie.
• Kiedy właściciela nie odnaleziono: dowody osobiste i paszporty są przekazywane policji, inne dokumenty trafiają do instytucji, które je wydały. Pozostałe przedmioty przechowuje się przez 3 miesiące; rzeczy o wartości powyżej 100 zł, kosztowności oraz przedmioty o wartości historycznej, naukowej lub artystycznej poddawane są ocenie Miejskiego Biura Rzeczy Znalezionych i mogą być przechowywane tam maksymalnie przez 2 lata. Po upływie terminów pozostałe rzeczy są złomowane.

Warto wiedzieć także, że najskuteczniejszą drogą odnalezienia rzeczy jest przekazanie ich od razu prowadzącemu pojazd lub pracownikowi Punktu Nadzoru Ruchu — stamtąd trafiają one do biura i łatwiej je zidentyfikować.

O czym pamiętać i jak szybko odzyskać zgubę

Praktyczne wskazówki zwiększające szanse na odzyskanie rzeczy: zapamiętać numer linii i przybliżony czas podróży, sprawdzić historię lokalizacji telefonu jeśli jest włączona, zablokować kartę płatniczą lub telefon zdalnie, a po stwierdzeniu zguby zadzwonić do Biura Rzeczy Znalezionych i opisać przedmiot możliwie dokładnie. Przy odbiorze zabierz dowód tożsamości i przygotuj opis okoliczności zagubienia. Jeżeli znalazłeś czyjąś rzecz, najlepiej przekazać ją kierowcy, motorniczemu lub bezpośrednio do Punktu Nadzoru Ruchu — to najkrótsza droga, by właściciel ją odzyskał.

Źródło informacji i miejsce szukania zgub - MPK Poznań oraz Miejskie Biuro Rzeczy Znalezionych.

na podstawie: Urząd Miasta Poznania.