Gdzie szukać pomocy w depresji – lista usług i telefonów zaufania w Poznaniu

W Poznaniu, przy okazji Ogólnopolskiego Dnia Walki z Depresją, miasto przypomina o dostępnych formach wsparcia dla osób w kryzysie psychicznym. W przestrzeniach pomocowych widać różnych ludzi – od seniorów po młodzież – którzy szukają informacji, rozmowy lub natychmiastowego wsparcia. Ten materiał porządkuje dostępne opcje i telefony, żeby każdy wiedział, gdzie można zgłosić się o pomoc.

• Miejski Punkt Interwencji Kryzysowej przy ul. Pamiątkowej 28 – co oferuje i jak trafić
• Jak Poznań rozbudowuje sieć wsparcia – telefony, centra i usługi dla różnych grup wiekowych

Miejski Punkt Interwencji Kryzysowej przy ul. Pamiątkowej 28 – co oferuje i jak trafić

23 lutego przypomina, że depresja to poważna choroba; według danych szacuje się, że w Polsce choruje około 1,3 mln osób. Z raportów NFZ wynika, że w 2024 r. leczonych z powodu depresji było niemal 880 tys. pacjentów, a refundowane leki przeciwdepresyjne wykupiło około 1,9 mln osób — to znaczący wzrost w porównaniu z rokiem 2013. WHO prognozuje, że do 2030 roku depresja będzie jedną z najpowszechniejszych chorób na świecie.

W Poznaniu pierwszym miejscem kontaktu dla osób w kryzysie jest Miejski Punkt Interwencji Kryzysowej. Oferta punktu to pomoc psychologiczna i prawna oraz wsparcie w sytuacjach nagłych. Najważniejsze informacje:

• Adres: ul. Pamiątkowa 28.
• Możliwość zgłoszenia się osobiście – pomoc dostępna całą dobę.
• Telefon kontaktowy: 509 111 508.
• E‑mail: [email protected].
• Usługa jest bezpłatna i finansowana z budżetu miasta.

Jeżeli ktoś potrzebuje natychmiastowej rozmowy lub porady prawnej, Punkt kieruje do odpowiednich specjalistów; można tam zgłosić się zarówno w momencie kryzysu, jak i wcześniej – by otrzymać wsparcie zapobiegawcze.

Jak Poznań rozbudowuje sieć wsparcia – telefony, centra i usługi dla różnych grup wiekowych

Miasto i miejskie instytucje oferują także specjalne linie telefoniczne i centra skierowane do konkretnych potrzeb. Warto zapamiętać najważniejsze numery i godziny działania:

• Pomarańczowa Linia – 61 843 01 01, działa codziennie w godz. 8:00 – 18:00; pomoc przede wszystkim dla osób uzależnionych oraz ich rodzin.
• Niebieska Linia – 509 018 019, działa od poniedziałku do soboty w godz. 12:00 – 19:00; wsparcie dla osób doświadczających przemocy oraz świadków przemocy.
• W nagłych sytuacjach poza lokalnymi godzinami kontaktu można dzwonić do Miejskiego Centrum Interwencji Kryzysowej pod numer 509 111 508.

W mieście działają też ośrodki dedykowane specyficznym potrzebom, m.in.: Środowiskowe centrum poprawy zdrowia psychicznego osób starszych – miejsce wsparcia dla osób powyżej 60. roku życia oraz ich opiekunów (grupy wsparcia, warsztaty, konsultacje indywidualne), a także nowe Centrum Profilaktyki “Świt”, które rozszerza ofertę profilaktyczną i terapeutyczną.

Dla dzieci i młodzieży dostępne są przychodnie oraz ośrodki środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej – listy placówek z bezpłatną pomocą można sprawdzić na stronach NFZ oraz rejestrować się przez serwis z wolnymi terminami specjalistów.

Poniżej najważniejsze ogólnopolskie telefony zaufania, które działają często całodobowo lub w szerokich godzinach:

• Kryzysowy telefon zaufania Instytutu Psychologii Zdrowia PTP – 116 123 (całodobowy).
• Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – 116 111 (całodobowy).
• Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka – 800 12 12 12 (całodobowy).
• Telefon Zaufania Fundacji Nagle Sami – 800 108 108 (dni powszednie 14:00 – 20:00).
• Telefon Zaufania dla osób starszych – 22 635 09 54 (poniedziałki, środy i czwartki 17:00 – 20:00).
• Ogólnopolski telefon zaufania dla osób LGBTQ+ – 22 628 52 22.
• Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie – 800 120 002.
• Antydepresyjny Telefon Zaufania (Fundacja ITAKA) – (22) 484 88 01.
• Całodobowa Linia Wsparcia dla osób w kryzysie psychicznym – 800 70 22 22.
• Telefon Pogadania – 800 012 005 (codziennie 11:00 – 20:00).

Informacje o usługach miejskich i możliwościach skorzystania z pomocy znajdują się na stronach Urzędu Miasta oraz w zasobach NFZ.

W praktyce oznacza to, że osoba szukająca pomocy ma do wyboru kontakt osobisty, telefoniczny lub mailowy – a także wsparcie dostosowane do wieku i sytuacji (uzależnienia, przemoc, starsi, dzieci i młodzież). Warto działać wcześnie i skorzystać z dostępnych numerów – to zwiększa szansę na szybką diagnozę i właściwe skierowanie do dalszej terapii.

na podstawie: Urząd Miasta w Poznaniu.