UM Poznań: Przerwa w działaniu systemu rezerwacji wizyt

System rezerwacji wizyt w urzędzie miasta przejdzie niezbędne prace serwisowe. Spowoduje to przerwę w jego działaniu od godz. 12:00 w piątek do północy w sobotę. Wszystkie zaplanowane do tej pory wizyty odbędą się bez zmian. Prace serwisowe przyniosą natomiast nowe funkcjonalności.

Od godz. 12:00 w piątek, 17 czerwca do godz. 23:59 w sobotę, 18 czerwca nie będzie możliwości rezerwacji wizyt w Urzędzie Miasta Poznania. Spowodowane jest to niezbędnymi pracami serwisowymi. Dzięki nim system będzie działał sprawniej i zyska nowe funkcje.

Aktualizacja systemu zmieni sposób pobierania numerka. Dotychczas trzeba było podać swoją datę urodzenia. To rozwiązanie okazało się nie do końca optymalne, dlatego postanowiono uprościć procedurę. Po pracach serwisowych, podczas rejestracji wizyty będzie trzeba podać jedynie numer telefonu, a opcjonalnie również adres e-mail. Gdy przyjdziemy w umówiony dzień, w automacie wystarczy wówczas wprowadzić tylko numer telefonu.

Ważne: osoby dotychczas umówione na wizytę pobiorą numerek z automatu na starych zasadach. Przykładowo, jeśli ktoś w środę, 15 czerwca zarejestrował się do Urzędu Stanu Cywilnego na wizytę 30 czerwca - skorzysta z systemu dokładnie tak jak wcześniej.

Korzyści internetowej rezerwacji

System internetowej rezerwacji w urzędzie miasta działa od września 2007 roku. Wcześniej funkcjonował równolegle z możliwością przyjścia na wizytę bez jej wcześniejszego umówienia. System- w trakcie pandemii COVID-19 - okazał się na tyle użyteczny, że Miasto postanowiło wykorzystywać go jako główne narzędzie umawiania wizyt. Dzięki temu klienci nie stoją już w długich kolejkach pod urzędem - teraz wystarczy umówić się i poczekać na obsługę.

Lista spraw, które można załatwić dzięki systemowi rezerwacji jest ciągle rozszerzana o nowe możliwości. Obecnie wykorzystują go przede wszystkim Wydział Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych, Wydział Działalności Gospodarczej i Rolnictwa, Wydział Podatków i Opłat, Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej - Oddział Gospodarki Odpadami i Urząd Stanu Cywilnego.

Urząd Miasta Poznania, poznan.pl/, poznan.pl/mim/info/news/przerwa-w-dzialaniu-systemu-rezerwacji-wizyt,182909.html