Poznań rozwija pomoc kryzysową. Dziesiątki miejsc i telefonów wsparcia

Kryzys psychiczny może pojawić się po przemocy, stracie, wypadku albo wtedy, gdy codzienne obowiązki zaczynają przerastać. W Poznaniu działa rozbudowana sieć bezpłatnej pomocy – od całodobowego Punktu Interwencji Kryzysowej po poradnie dla dzieci, młodzieży, dorosłych i seniorów. Są też telefony zaufania, z których można skorzystać bez wychodzenia z domu.

• Całodobowy punkt pomaga także zanim kryzys się pogłębi
• Dzieci, rodzice i seniorzy mają osobne ścieżki wsparcia
• Numery telefonów obejmują przemoc, uzależnienia i samotność

Całodobowy punkt pomaga także zanim kryzys się pogłębi

Punkt Interwencji Kryzysowej przy ul. Rybaki 18A zapewnia pomoc psychologów i prawników. Zgłosić może się osoba, która już przechodzi kryzys, ale także ktoś, kto chce nie dopuścić do jego pogłębienia. Wsparcie obejmuje również osoby po stracie bliskiego, zmagające się z uzależnieniem lub współuzależnieniem oraz przeżywające kryzys związany z rozwojem osobistym.

Pomoc jest dostępna dla osób, które doświadczyły przemocy domowej, napadu, gwałtu, wypadku komunikacyjnego, pożaru albo innej katastrofy. Z punktu mogą korzystać osoby niezależnie od płci. Usługi są bezpłatne i finansowane z budżetu Miasta Poznania.

Z Punktem Interwencji Kryzysowej można skontaktować się na trzy sposoby:

• osobiście, przez całą dobę, przy ul. Rybaki 18A,
• telefonicznie pod numerem 509 111 508,
• mailowo pod adresem [email protected].

Szeroka oferta nie kończy się na interwencji w nagłym zdarzeniu. W Poznaniu działa dziewięć Środowiskowych Domów Samopomocy dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Uczestnicy mogą tam korzystać między innymi z terapii, treningów umiejętności społecznych i samoobsługowych, a także warsztatów plastycznych, muzycznych i kulinarnych. Zajęcia pomagają rozwijać samodzielność, relacje z innymi oraz aktywność w codziennym życiu. Na funkcjonowanie tych placówek przeznaczono w tym roku ponad 13 mln zł.

Dzieci, rodzice i seniorzy mają osobne ścieżki wsparcia

Centrum Profilaktyki Świt prowadzi pomoc dla dzieci, młodzieży, młodych dorosłych, rodziców i opiekunów. W ofercie są konsultacje psychologiczne i terapeutyczne, grupy wsparcia oraz treningi umiejętności psychospołecznych. Placówka zajmuje się także problemem uzależnień. Pomagają tam psycholodzy, psychoterapeuci, psychiatrzy, terapeuci i pedagodzy.

Wsparcie przygotowano również dla osób po 60. roku życia. Obejmuje ono indywidualne poradnictwo psychologiczne dostosowane do potrzeb seniorów w kryzysie psychicznym oraz warsztaty psychoedukacyjne dotyczące zapobiegania kryzysom i reagowania na ich pierwsze sygnały.

Miejskie finansowanie pozwala organizacjom pozarządowym prowadzić pomoc dla osób z niepełnosprawnościami, ze szczególnym uwzględnieniem dzieci z zaburzeniami neurorozwojowymi. Dostępne są między innymi szybsza diagnostyka, terapie, warsztaty rozwojowe i treningi kompetencji.

Ważną informacją dla rodziców jest brak obowiązku posiadania skierowania do placówek pierwszego i drugiego poziomu referencyjnego. W Poznaniu działa:

• 16 zespołów lub ośrodków środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej dla dzieci i młodzieży z umową z Narodowym Funduszem Zdrowia. Oferują porady psychologiczne, psychoterapię oraz pomoc domową lub środowiskową;
• 11 centrów zdrowia psychicznego dla dzieci i młodzieży. Można tam uzyskać konsultację psychiatry, psychologa i psychoterapeuty, również bez skierowania.

Wysokospecjalistyczna całodobowa opieka psychiatryczna jest dostępna w Szpitalu Klinicznym im. Karola Jonschera Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego. Przyjęcie do takiej placówki co do zasady wymaga skierowania. Wyjątkiem są sytuacje bezpośredniego zagrożenia życia.

Numery telefonów obejmują przemoc, uzależnienia i samotność

Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej prowadzi Pomarańczową Linię i Niebieską Linię. Pomarańczowa Linia działa codziennie od godz. 8.00 do 18.00 pod numerem 61 843 01 01. To miejsce dla osób uzależnionych, ich rodzin oraz tych, którzy szukają informacji o rozpoczęciu leczenia lub sposobach pomocy bliskiej osobie.

Niebieska Linia jest dostępna od poniedziałku do soboty w godz. 12.00–19.00 pod numerem 509 018 019. Mogą z niej korzystać osoby doświadczające przemocy psychicznej, fizycznej i ekonomicznej, a także świadkowie przemocy, szczególnie wobec dzieci i seniorów.

Ogólnopolskie numery wsparcia obejmują między innymi:

• 116 123 – Telefon Zaufania Instytutu Psychologii Zdrowia PTP dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym, czynny całodobowo;
• 800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka, dostępny całodobowo dla dzieci i młodzieży;
• 116 111 – Telefon Zaufania Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, czynny całodobowo;
• 800 70 22 22 – Telefoniczne Centrum Wsparcia dla dorosłych w kryzysie, działające całodobowo;
• 608 271 402 – telefon zaufania dla mężczyzn, we wtorki w godz. 17.00–19.00 i czwartki w godz. 19.00–21.00;
• 800 108 108 – Telefon Zaufania Fundacji Nagle Sami dla osób po śmierci bliskiego, w dni powszednie od godz. 14.00 do 20.00;
• 22 635 09 54 – telefon zaufania dla osób starszych, w poniedziałki, środy i czwartki od godz. 17.00 do 20.00;
• 22 484 88 04 – Antydepresyjny Telefon Zaufania Fundacji ITAKA. Psycholog dyżuruje w poniedziałki i wtorki od godz. 15.00 do 20.00, a seksuolog w środy od godz. 15.00 do 20.00;
• 801 888 448 – telefon zaufania HIV/AIDS, od poniedziałku do piątku w godz. 9.00–21.00;
• 800 012 005 – Telefon Pogadania dla osób potrzebujących rozmowy i doświadczających samotności, codziennie w godz. 11.00–20.00;
• 22 635 93 92 – Młodzieżowy Telefon Zaufania Grupa Ponton, od poniedziałku do piątku w godz. 16.00–20.00. W zależności od dnia dyżur pełnią psycholożka, prawniczka, ginekolożka lub edukatorka seksualna;
• 801 889 880 – telefon dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, między innymi od hazardu, internetu, zakupów, pracy lub jedzenia, codziennie w godz. 17.00–22.00;
• 800 199 990 – Ogólnopolski Telefon Zaufania Narkotyki–Narkomania dla osób z problemem narkotykowym i ich rodzin, codziennie w godz. 16.00–21.00.

Informacje o placówkach psychiatrycznych i leczeniu uzależnień w Wielkopolsce znajdują się w serwisie pacjent.gov.pl. Wolne terminy wizyt u specjalistów można sprawdzać w serwisie terminyleczenia.nfz.gov.pl. Wsparcie i materiały dotyczące zdrowia psychicznego są dostępne także na stronach Życie warte jest rozmowy, Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę oraz Twarze depresji.

na podstawie: Urząd Miasta w Poznaniu.